De heer A.J. van Straten merkte op 7 maart al op dat de kofferbankverkoop in februari slecht was georganiseerd. Dat het nog stukken erger kan, bleek 28 juni 2015. Naar aanleiding van het schandalige optreden van de nieuwe organisator op 28 juni, we zullen geen namen noemen, heb ik een klacht ingediend bij de gebiedscommissie. De klacht staat in dit bericht.
Ik zou u willen vragen deze klacht te publiceren op uw website, zodat de vaste klanten en bezoekers op de hoogte zijn dat eraan “gewerkt” wordt.
----- Original Message ----- From: Marianne Hagendijk To: voorzitter gebiedscommissie (e-mailadres verwijderd door redactie) Sent: Wednesday, July 01, 2015 12:49 PM Subject: Kofferbankverkoop Emmaboulevard d.d. 28 juni 25
GEFELICITEERD !
Ja gefeliciteerd met het toch wel unieke feit dat op zondagmorgen om pakweg 6.00 uur er een flinke file/verkeersopstopping was op de Emmaboulevard.
Deze ellende had een oorzaak nl. de werkwijze van de organisator van dit evenement, zij hadden in hun wijsheid besloten dat voordat je het terrein op mocht rijden je eerst een kaart diende te kopen en zij hebben verzuimd dat aan de wachtenden te vertellen, kortom niemand begreep er ook maar iets van. Ik slim als ik ben had voor ik naar binnen mocht (dat was om 5.00 uur) via via gehoord dat het moest en had dus een kaart, gevolg ik stond eerste rang om te zien hoe de chaos steeds erger werd en dat is nog lang niet alles.
Ik reed naar binnen en er werd gezegd dat ik naar rechts moest, wilde ik niet en ik wees aan waar ik hen wilde en mocht er gaan staan, leuk voor mij maar niet goed.
Het aanwezige personeel (veel te weinig mensen en aardig als ze waren ze hebben geen overwicht en wat nog veel erger is ze kunnen de situatie absoluut niet aan, ze werken langs elkaar heen, doen maar wat, gevolg het hele terrein werd volget met auto’s zonder rekening te houden dat ze rechte lijnen en paden moesten maken, ja nadenken is heel erg moeilijk. Gevolg het terrein zag eruit als een markt in Kaapstad, chaos, de bezoekers konden niet een logische route lopen ik heb zoveel commentaar gekregen van de mensen die langs liepen echt vervelend.
Maar het werd steeds erger, op een bepaald moment heeft 1 geniale persoon besloten dat er voor de ingang dranghekken moesten worden gezet, dit uiteraard i.p.v. twee mensen die de laatkomers persoonlijk konden vertellen dat er geen plaats meer was. De toegang afsluiten is gevaarlijk stel dat er een ambulance het terrein op moet en er is niemand die de hekken weg kan halen, want ik het aan 1 van de rondlopende mensen gezegd dat er dranghekken voor de ingang stonden en ja hoor hij wist van niets.
De hele dag zie je niemand van de organisatie en dat is ook niet goed, behalve om het geplastificeerde kaartje weer op te halen (ze zijn vreselijk bang dat ze hun geld niet krijgen). Het personeel is wel een hele tijd in de weer geweest om de friteskraam goed op zijn plaats te zetten, onbegrijpelijk.
Toen het zo tegen 15.00 uur min of meer afgelopen was kwam de ellende van het wegrijden, omdat iedereen schots en scheef gewoon maar ergens neergezet was, leverde dit gevaarlijke situaties op. Dit is min of meer het verslag wat ik als regelmatige bezoeker aan de kofferbankverkoop gezien heb op 28 juni j.l. Maar dat is nog lang niet alles. Eind februari, om 4.30 uur mochten iedereen al het terrein op, maar toen was het niet al te druk en er stonden mensen die dit vaker gedaan hadden en ging het allemaal, maar er stonden wel vrachtwagens en dat is niet zoals het hoort. Eind mei de chaos was al aan het ontstaan, ook weer vrachtwagens maar vrij slecht weer dus minder gegadigden maar de trend was duidelijk zichtbaar, men heeft totaal geen benul waar men mee bezig is.
Ik vind het een trieste zaak dat diegene die verantwoordelijk is voor de organisatie totaal niet in staat is om het goed te doen, m.i. als men het wel goed doet hadden er zondag j.l. 2x zoveel mensen op het terrein kunnen staan. Ik vind het ook bedenkelijk dat men een bedrijf dat “nieuw” is in Hoek van Holland de meest drukke data (ja in zomermaanden komen er veel meer mensen) toekent zonder zich te bedenken dat misschien, niet in staat zullen zijn om het vlekkeloos te doen. Mijn waarnemingen zijn dit bedrijf is een chaos, ze werken langs elkaar heen, hebben geen idee wat ze moeten doen, zetten veel te weinig mensen in en ze zijn vreselijk bang dat ze hun geld niet krijgen. Bovendien vind ik het nogal arrogant dat ze het systeem (kaart kopen voor je het terrein oprijdt) zonder ook maar iets te zeggen invoeren, als je zoiets doet kan erop rekenen dat het publiek het niet begrijpt, oh en als ze gaan zeggen het stond op de website, geen argument, de meeste mensen weten niet eens wie het evenement deze keer organiseert dat zal ze een zorg zijn, ze hadden ook niet het idee om langs de wachtende te lopen en te zeggen dat ze het systeem hadden veranderd, maar ja logisch denken is vreselijk moeilijk.
Ik vind het triest dat een uniek evenement op deze manier om zeep wordt geholpen, mijn ervaring met de kofferbakverkoop heeft mij geleerd dat het voor een behoorlijk aantal bezoekers een uitje is en voor sommige het enige uitje in een hele maand wat voor hen te doen is en door wanbeleid en een stompzinnige manier van denken en doen wordt het voor de bezoekers gewoon verpest en dat nooit de bedoeling zijn geweest.
Geloof me ik heb niet de illusie dat er door de gebiedscommissie maatregelen genomen zullen worden om de ontstane situatie te verbeteren, toch wil ik u graag vragen om een reactie te geven op al deze klachten en waarnemingen, hier kunt u (arrogant maar waar) iets van leren.
Misschien is het ook aan te bevelen om de volgende keer dat (naam organisator verwijderd door redactie) de organisatie weer in handen heeft eens persoonlijk een kijkje te komen nemen, u bent uitgenodigd om bij mij achter m’n tafels plaats te nemen, voor koffie, stoel e.d. wordt gezorgd.
Graag op korte termijn uw reactie,
M.vr.gr.
Marianne Hagendijk
Dit is een ingezonden brief van mevrouw Hagendijk. Uw ingezonden brief voor Hoek van Holland! kunt u sturen naar redactie@hoekvanholland.eu.
